Retourneren en ruilen
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
U heeft het wettelijk recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Vervolgens heeft u nog eens 14 dagen om uw bestelling daadwerkelijk retour te sturen. Als u uw gehele order retour stuurt, krijgt u naast het orderbedrag ook de verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95(NL) en 10,- (BE) per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Retourneren in één van de showrooms is gratis. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – ongeopend en in de originele staat en verpakking aan parketmeester geretourneerd worden.  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Let op: Randafwerking kan enkel in een van onze showrooms geretourneerd worden.
Let op: Alleen ongeopende producten kunnen geretourneerd worden.
- Voeg het ingevulde retourforumulier bij uw retourzending.
Hoe kan ik mijn bestelling ruilen?
U dient uw bestelling te retourneren zoals hierboven aangegeven. Vervolgens kunt u in de webshop weer opnieuw een bestelling plaatsen.
Hi! Hoe kunnen wij u helpen? Stel hier uw vraag!